CREAM COMPANY KYOTO
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1. オンラインでご注文

(1) 商品ページから購入したい商品をカートに入れ、"ご購入手続きへ"ボタンをクリックして下さい。
(2) ログイン画面が表示されますので、IDとパスワードを正確に入力してください。尚、ショッピングをご利用いただくには事前に会員登録が必要になります。
会員登録がお済でないお客様は新規に"会員登録する"ボタンをクリックし、会員登録を済ませて下さい。
(3) お支払方法、使用するポイント数をお選びいただき、"次へ進む"ボタンをクリックして下さい。
(4) 発送先住所の指定、配送日時指定をお選びいただき、"次へ進む"ボタンをクリックしてください。
(5) ご注文内容、ご請求金額、発送先住所をご確認の上、"注文する"ボタンをクリックしてください。この時点でお買い物が成立致します。
(6) 正しく注文を受けますと、ご登録していただいたメールアドレスに"ご注文確認メール"が届きますのでお手元にお控え下さい。

※お電話でもご注文を承ることが可能です。
ご購入希望の商品番号・数量をメモの上、お電話いただくとスムーズです。


2. 送料について

・ 一度の買い物が、10000円(税込み商品代金のみ)以上で送料を無料とさせていただきます。
・ 10000円(税込み商品代金のみ)以下のお買い物は、全国一律700円とさせていただきます。
・ 代引き手数料は315円とさせていただきます。


3. お届けについて

・ 期間
ご注文をお受けした日の翌日発送を心がけています。
目安としまして北海道、九州は3~6日、それ以外の地域は2~4日程でお届けできると思います。
ただし、ご注文が集中した場合や、連休前後等は、お届けが遅れる事がありますのでご了承下さい。
発送が遅れる場合は事前にご連絡致します。
万が一ご注文後、7日以上たっても商品が届かない場合は、お問い合わせください。

お問い合わせ電話番号: 075-231-2683

・ 商品価格
表示しております商品の価格には消費税(5%)が含まれております。

・ 送料
10000円(税込み商品代金のみ)以上の場合は全国送料無料にて配送致します。
10000円(税込み商品代金のみ)以下のお買い上げは送料全国一律700円頂きます。

・ お届け可能地域
商品のお届けは、日本国内とさせていただきます。


4. お支払いについて

・ 代金引換
[ 業者名 ] 佐川急便
代金引換サービス(e-コレクト)を御利用になれます。
代引手数料は一律315円を別途ご請求致しますので、ご了承下さい。

※e-コレクトカード決済を使用される場合、カード決済手数料が別途かかります。
クレジットカード決済は決済金額(税込商品代金+送料+代引手数料)の4パーセントを加算させていただきます。
デビットカード決済は決済金額(税込商品代金+送料+代引手数料)の2パーセントを加算させていただきます。


5. 返品について

商品の交換または返品は受け付けないものとします。
ただし、商品が不良品の場合、またはご注文と異なる商品が到着した場合のみ、交換・返品の受付をします。
この場合、会員は商品到着後1週間以内に弊社の指定する方法により、弊社に通知するものとし、弊社は良品の注文商品と交換します。
ただし、当該商品の返送及び再送に要する送料などは弊社にて負担するものとします。


6. ポイントについて

*1000円のお買い物で、50ポイント獲得
*100円単位のポイントは、切捨てとさせて頂きます。(例;3900円の場合 150ポイント 4100円の場合200ポイント)
*代引き手数料、振込み手数料、送料はポイント対象外とさせて頂きます。

10000円お買い上げ→500ポイント獲得
20000円お買い上げ→1000ポイント獲得
30000円お買い上げ→1500ポイント獲得

■ポイントを使う

*1ポイント→1円
*ポイントのみでの買い物が可能です。
*1回の買い物で、使うポイント数は自由に決められます。
*獲得ポイントの有効期限は、ありません。

10000円→500ポイント→ 500円の買い物が可能
20000円→1000ポイント→1000円の買い物が可能
30000円→1500ポイント→1500円の買い物が可能

■次回、購入の際(例;過去に3万円のお買い物をして、1500ポイント持っている方)

・ 全部のポイントを使ってお買い物(現金+ポイント)
5000円の商品→1500ポイント使うと→5000円-1500円=3500円でご購入→ポイント残数0→3500円分150ポイントが加算→ポイント残数150

・ ポイントの一部を使ってお買い物(現金+ポイント1部)
5000円の商品→500ポイント使うと→5000円-500円=4500円でご購入→ポイント残数1000→4500円分のポイントが加算→ポイント残数1200

・ 全部のポイントを使ってお買い物(ポイントのみ)
1500円の商品→1500ポイント使うと→1500円-1500円=0円でご購入→ポイント残数0→ポイント加算なし→ポイント残数0

・ ポイントの一部を使ってお買い物(ポイントのみ)
500円の商品→500ポイント使うと→500円-500円=0円でご購入→ポイント残数1000→ポイント加算なし→ポイント残数1000


7. 会員特典について

CREAM COMPANYの会員になっていただくと、以下の特典やシステムをご利用頂けます。
会員登録にあたって、登録費、維持費、会費、更新費などは、一切かかりません。

・ ポイントが貯まる
会員になって、お買い物をしていただいた方には、ポイントを差し上げています。

・ マイページの設置
会員になっていただいた方は、マイページをご利用いただけます。マイページを使って、以下の作業が可能になります。

- 登録内容修正 … 登録時から変更したい内容がある場合、修正することができます。
- ウォッチリスト機能 … お気に入りの商品を登録して、ブックマークのように利用することができます。
- ご予約状況 … 予約商品を注文された場合、予約商品の状況を確認することができます。


8. 総合お問い合わせ

E-mailでのお問い合わせ: mail@cream-kyoto.com
お電話でのお問い合わせ: 075-231-2683

ご不明な点などございましたらお気軽にお問い合わせください。
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